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股市红红火火也为今年的国庆旅游市场添了把火,有人晒出坐飞机自费升舱的截图,还有人调侃,国内游一下子升级成了出境游。在上海通过加盟经营一家连锁酒店的王勇也有切身感受,国庆前几日,入住率快速上升,他说:“还好忍住了没降价促销。”
今年以来,虽然旅游市场整体游客数量仍在上升,但由于供给也大幅增加,旅游市场越来越卷,机票酒店价格频频跳水,相比去年的节假日,几乎次次“量升价跌”。
过去提前订便宜的经验已经失效,许多消费者选择出发前再临时预订。万豪国际集团总裁兼首席执行官安东尼·卡普塔诺就表示,现在越来越多的中国消费者习惯提前三天预订酒店,使得酒店很难“预测和准备”需求。
“节前空房间比较多,这是一个博弈的过程,我们在赌旅客都在最后几天预订,旅客可能在赌酒店最后几天就会降价。”王勇说,之前“五一”“中秋”等节假日,由于周边一些连锁酒店降价促销,为了保证入住率,他也只能跟着降价。“毕竟还有管理费、租金、员工等各项成本,房间如果真的空了,还不如降价卖出去。如果我坚持不降价,那大家就会去周边降价的连锁酒店了。其实大家的服务差距很难拉开,对于消费者来说,还是价格重要。”
不过国庆前夕,这些连锁酒店老板似乎达成了共识,大家都没怎么降价。
从平台方面的数据看,9月27日,去哪儿平台国庆期间入住的酒店预订间夜量较前一日跳涨了19%,远超国庆预订窗口期的单日涨幅。在线旅游平台人士表示,虽然进入国庆倒计时最后一周,酒店预订量涨幅本来就会较快,但从历史数据来看,平均单日涨幅一般不会超过10%,2023年国庆前三天的预订单日涨幅最高是12%。
同程旅行平台数据也显示,节前最后几天国庆假期长线出境游预订热度快速上升,国内主要城市飞往欧洲、非洲、中东、北美等长线目的地的机票价格普遍上涨,热门目的地的机票预订热度增长超100%,且一些小众目的地的预订热度涨幅也超过了90%,整体呈现出“量价齐升”的态势。
当然,王勇和“邻居”们也并没有趁着火热的行情涨价,因为行业竞争依然激烈。
据全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心统计,截至2024年6月底,全国旅游业相关企业已累计超过400万家,今年上半年新增近26万家。旅游业的卷,从交通到住宿,再到旅行社,几乎是方方面面的。
对此,业内人士也呼吁旅游企业不要盲目扩张,应该注重打造自身的特色和竞争优势,避免同质化竞争。
“那些以价换量的通常都是同质化竞争、不具备稀缺性的酒店。有独特资源的酒店,节假日肯定越早订越好,如果只提前三天订,即便有房也一定是非常贵的。”一位高端酒店的负责人告诉记者,他还没有感受过节前入住率不高,被迫以价换量的压力。
股市的红火带动了消费,旅游市场机会更多了。不过,对于酒店行业来说,每个个体的冷暖依然是不同的,差异化不仅是大集团思考的问题,也是那些小老板、加盟商应该思考的问题。